AI智慧客服

全渠道即时聊天,多语言自动翻译,快捷回复提高效率,企业专有知识检索

快捷回复+AI多语言翻译让体验飞升

最方便的客户支持

聊天机器人+实时聊天+收件箱=全部装在1个盒子里,是您产品和客户服务转型的数字化枢纽

收集客户信息并分流

结合自动化流程,自动收集客户信息,并发送给适当的团队成员以获得进一步帮助来协助分流

信息收集|独特的客服技巧
AI客服自主检索|主动学习的客服系统

企业专有知识检索

基于企业专有知识进行模型训练,提高搜索、提取和理解的能力,为客户带来有温度的服务体验

会话洞察和扩展

在客户沟通时通过“监听“会话,精准发现客户的潜在需求,优化销售流程和客户服务

会话洞察|激增客服英文水平,独立站必备